Confirmación de pedido:
Tan pronto como se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y hemos autorizado previamente su tarjeta de crédito para la compra. Tan pronto como recibamos su pedido, nos comunicaremos automáticamente con nuestros proveedores para confirmar que esté en stock y disponible para envío inmediato. Si su artículo está pendiente de pedido o no está disponible, anularemos la autorización previa y nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
Envío del pedido:
Si su pedido está en stock y procesamos los cargos a su tarjeta de crédito, se enviará en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Le enviaremos información de seguimiento a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago. Si no recibe información de seguimiento de nuestra parte dentro de los seis días hábiles posteriores a su pedido, no dude en comunicarse con nosotros a info@flameoutdoors.com
Daños y perjuicios:
Inspeccione el embalaje de sus artículos cuando lleguen. Si nota algún daño, debe anotarlo al firmar la entrega. Si sus artículos llegan dañados, envíe fotos a returns@flameoutdoors.com y procesaremos un reclamo de seguro en su nombre.
Información del distribuidor autorizado en línea:
FlameOutdoors es un distribuidor autorizado oficial de todas las marcas que figuran en nuestro sitio web. Somos totalmente transparentes y proporcionaremos la información necesaria para demostrar que somos un distribuidor autorizado. Siempre puede ponerse en contacto con el vendedor y preguntarle. La misión de FlameOutdoors es conseguir que la mayor cantidad posible de los principales fabricantes de hornos para pizza aparezcan en nuestra tienda. Si tiene alguna sugerencia, envíe un correo electrónico a info@flameoutdoors.com